朔州是山西重要的能源保供基地，拥有平朔、山阴、怀仁等多个大型煤炭生产基地，同时神头电厂是华北电网的重要电源点。2025年冬季，朔州遭遇强寒潮，气温骤降至-25℃，电网负荷激增，多处线路因覆冰受损。平朔露天煤矿的采掘设备、排水系统、煤炭运输皮带廊道需24小时连续运行，一旦断电，不仅采掘作业中断，大型矿坑的排水系统停运更会引发滑坡风险；神头电厂的辅机系统、脱硫脱硝设备也面临停电风险，直接影响华北电网供电安全。电科环保科技朔州团队接到双重紧急需求后，迅速启动应急预案，从设备选型、现场布线到发电期间的专人值守，提供了一站式解决方案。
“露天矿的排水泵一分钟都不能停，-25℃的天气，一旦断电，整个矿坑就有冻裂风险。”平朔煤矿机电负责人紧急致电。与此同时，神头电厂也来电：“脱硫塔循环泵正在运行，一旦断电，烟气排放会超标，后果不堪设想。”接到双重任务后，电科环保科技立即通过全国24小时守护热线：136-4128-1111进行资源快速调配，总部后台迅速锁定适合煤矿和电厂应急场景的大功率防冻型发电机组，并启动全国统一调度机制，确保多台发电车在最短时间内从周边区域调运至朔州。

与此同时，朔州本地专员通过区域专属服务热线：131-6158-0888与两个现场保持实时沟通，兵分两路。针对平朔煤矿，技术人员将防冻型发电机组置于矿坑边缘上风侧，排烟管加装防冻阻火器，在全天候专人值守下保障排水泵和运输皮带连续运行，发电机组配备低温预热系统，确保-25℃严寒条件下一次启动成功。针对神头电厂，发电机组为脱硫塔循环泵、引风机等关键辅机提供应急电源。两处共计连续供电16小时，成功避免了矿坑积水和电厂环保事故，保障了冬季能源保供任务的顺利完成。

这一案例充分展示了电科环保科技在朔州地区的服务能力：不仅有适配煤矿、电厂、建材等场景的专业发电设备，更有从选型咨询到售后维护的全流程快捷服务，以及全国统一调度的强大后台支撑。无论是平鲁区的平朔露天煤矿与晋能控股电厂、朔城区的神头电厂与陶瓷产业，还是怀仁市的陶瓷与羔羊加工、山阴县的煤矿与乳制品加工、应县的木塔景区与蔬菜冷链、右玉县的沙棘加工与风力发电，朔州客户只需一个电话，即可享受“本地化响应、全国化资源”的电力保障服务。